Si tiene una tienda de comercio electrónico con WordPress, probablemente no necesite que le diga por qué los correos electrónicos de carritos abandonados pueden reducir la tasa de abandono de su tienda y obtener más ventas. Pero debido a que no hay una herramienta integrada para enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce, es posible que necesite que le diga cómo hacerlo .

En esta publicación, le daré un tutorial detallado para enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce usando un complemento gratuito. Luego, al final, compartiré algunas opciones premium que también vale la pena investigar.

Vamos directo a ello:

Cómo enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce con Abandoned Cart Lite

Para una forma gratuita de enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce, recomiendo Abandoned Cart Lite.

Este es el por qué:

  • Está bien actualizado. En el momento de escribir este tutorial, se actualizó por última vez… hace 21 minutos.
  • Mucha gente lo usa. Tiene más de 10.000 instalaciones activas.
  • Es fácil actualizar a la versión pro si alguna vez desea más funcionalidad.

En la versión gratuita del complemento, puede crear plantillas de correo electrónico ilimitadas y enviarlas en los intervalos que especifique. Los intervalos comienzan una hora después de que un usuario abandona su carrito. También puede personalizar sus correos electrónicos con detalles personalizados (por ejemplo, nombre) y dejar de enviar correos electrónicos si un usuario completa su compra.

Así es como puede usar este complemento gratuito para aumentar sus ventas:

Paso 1: Instalar y activar Abandoned Cart Lite

Debido a que es un complemento gratuito, puede instalar Abandoned Cart Lite directamente desde su panel de WordPress. En este punto, asumo que ya tienes instalado WooCommerce . Lea esta publicación si necesita ayuda para instalar un complemento de WordPress .


Carrito abandonado Lite para WooCommerce

Paso 2: Define lo que consideras un carrito “abandonado”

Una vez que active el complemento, obtendrá un nuevo enlace de Carritos abandonados en la barra lateral de su tablero (en el menú de WooCommerce). El primer paso para usar Abandoned Cart Lite es definir lo que realmente considera un carrito abandonado.

Esto es importante porque no desea molestar a los clientes que en realidad no se han olvidado de su carrito.

Para configurarlo, dirígete a la pestaña Configuración :

El valor predeterminado es 10 minutos, pero dependiendo de qué tan agresivo quiera ser con sus correos electrónicos, puede aumentar o disminuir este número. Nota: este NO es el intervalo antes de que se envíen sus correos electrónicos. Elegirás otro número más adelante que determine cuándo enviar. Este número solo determina cuándo marcar un carrito como abandonado.

También debe configurar algunas configuraciones básicas de correo electrónico yendo a la opción Configuración de envío de correo electrónico :

En la página Configuración de envío de correo electrónico , solo necesita ingresar el nombre y la dirección desde la que desea que se envíen los correos electrónicos del carrito abandonado de WooCommerce:

¡Y eso es todo para configurar el complemento! Ahora, debe crear una plantilla para los correos electrónicos del carrito abandonado de WooCommerce que desea enviar.

Paso 3: Cree sus correos electrónicos de carrito abandonado de WooCommerce

Para crear correos electrónicos, diríjase a la pestaña Plantillas de correo electrónico del área Carritos abandonados . Luego haga clic en Agregar nueva plantilla :

Primero, asigne a su correo electrónico un Nombre de plantilla y un Asunto . El nombre de la plantilla es puramente interno y sus compradores no lo verán . El Asunto será el asunto real de su correo electrónico y, por lo tanto, será público.

A continuación, ingrese el cuerpo de su correo electrónico. Puede parecer un cuadro de editor de WordPress normal, pero no se pierda el nuevo botón de código abreviado. Le permite insertar automáticamente el nombre, el apellido, el contenido del carrito, el enlace del carrito y más de un cliente. El generador de código abreviado es donde realmente agregará las partes personalizables de su correo electrónico:

Aquí hay un ejemplo rápido de cómo debería verse el cuerpo de su correo electrónico si está utilizando correctamente los códigos cortos:

Es posible que desee refinar un poco la copia… Pero espero que capte la idea.

A continuación, debe elegir si usar o no el estilo de plantilla de WooCommerce . Recomiendo marcar esta casilla. ¿Por qué? Porque así es como se ve el estilo de la plantilla de WooCommerce:

Y así es como se verá su correo electrónico si deja la casilla sin marcar:

Entonces, a menos que desee agregar un estilo personalizado a su correo electrónico, probablemente debería marcar la casilla.

Finalmente, debe elegir cuándo enviar su correo electrónico de carrito abandonado, así como si desea activarlo o no.

Entonces, ¿cuándo deberías enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce? Los datos sugieren que debe enviarlos lo más rápido posible. La tasa de conversión de los correos electrónicos enviados 24 horas después es aproximadamente un 50 % más baja que la de los correos electrónicos enviados dentro de la hora siguiente a un carrito abandonado.

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También debe enviarse un correo electrónico de prueba para asegurarse de que todo funciona correctamente. Así es como se ve el mío:

Otras características de Abandoned Cart Lite

Además de ayudarlo a enviar correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce, Abandoned Cart Lite también proporciona algunas funciones de análisis útiles. En tres pestañas diferentes, puede ver:

  • Pedidos abandonados : vea los pedidos abandonados individuales.
  • Pedidos recuperados : aprenda cuánto dinero ha ganado al enviar correos electrónicos de carritos abandonados.
  • Informe de productos : vea qué productos se abandonan con más frecuencia.

Complementos premium para enviar correos electrónicos de abandono del carrito de WooCommerce

Si está buscando otras opciones, dos buenas soluciones premium son:

Y, por supuesto, también puede actualizar Abandoned Cart Lite para obtener más funciones. La versión pro cuesta $ 149 / año. Le permite agregar cupones que aumentan la conversión, le brinda plantillas prefabricadas y ofrece muchas otras características.

envolviendo las cosas

Los correos electrónicos de abandono del carrito de WooCommerce son una excelente manera de aumentar las tasas de conversión de su tienda y poner más dinero en su bolsillo. Con lo fácil que es levantarse y comenzar, realmente no tiene razón para no probar al menos los correos electrónicos de abandono.

Solo recuerda jugar con dos números:

  • Cuando consideras un carrito “abandonado”
  • Cuando realmente envía su correo electrónico de abandono del carrito

Encontrar el punto óptimo con esos dos números lo ayudará a maximizar la cantidad de carritos que recupere. Y si desea aún más formas de mejorar su tienda, también reunimos una lista de 12 extensiones útiles de WooCommerce .

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo recuperar sus ventas aparentemente perdidas a través de correos electrónicos de carritos abandonados? Siéntase libre de preguntar en la sección de comentarios a continuación.

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